Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej AK Platform oraz osób korzystających z usług świadczonych online.

Dokładam wszelkich starań, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób bezpieczny, transparentny i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji współpracy.

Administratorem danych osobowych jest Agata Król działająca pod marką AK Platform. Pełne dane przedsiębiorcy zostaną uzupełnione po formalnym uruchomieniu działalności gospodarczej.

W zależności od zakresu współpracy mogę przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• datę urodzenia,
• adres zamieszkania, jeżeli będzie niezbędny,
• wzrost, masę ciała i obwody ciała,
• zdjęcia sylwetki,
• informacje dotyczące celu treningowego,
• informacje dotyczące aktywności fizycznej,
• informacje dotyczące sposobu żywienia,
• informacje przekazane w formularzu współpracy.

Jeżeli jest to niezbędne do bezpiecznej realizacji współpracy, mogę również przetwarzać informacje dotyczące stanu zdrowia przekazane dobrowolnie przez klientkę.

• informacje o chorobach,
• informacje o kontuzjach,
• informacje o przyjmowanych lekach,
• informacje o ciąży,
• informacje o przeciwwskazaniach do aktywności fizycznej,
• wybrane wyniki badań przekazane dobrowolnie przez klientkę.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji współpracy,
• przygotowania planu treningowego,
• przygotowania zaleceń żywieniowych,
• analizy check-inów, czyli raportów postępów,
• kontaktu z klientką,
• odpowiedzi na wiadomości,
• obsługi płatności,
• wystawienia faktury,
• prowadzenia dokumentacji współpracy,
• poprawy jakości działania strony internetowej,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.

Informacje dotyczące zdrowia są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy klientka dobrowolnie je przekaże i gdy są one potrzebne do bezpiecznego prowadzenia współpracy.

Dane te mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu dopasowania współpracy do sytuacji klientki, oceny bezpieczeństwa treningu oraz podjęcia decyzji, czy dana sytuacja wymaga konsultacji z lekarzem lub innym specjalistą.

W ramach działania strony internetowej i realizacji współpracy mogą być wykorzystywane następujące narzędzia:

• Stripe — obsługa płatności,
• Google Analytics — analiza ruchu na stronie,
• Meta Pixel — analiza skuteczności działań reklamowych,
• Microsoft Clarity — analiza zachowania użytkowników na stronie,
• WhatsApp — bieżąca komunikacja w trakcie współpracy,
• Gmail lub Google Workspace — obsługa korespondencji mailowej,
• Vercel — hosting strony internetowej,
• Supabase — przyszła baza danych i zaplecze platformy.

Zakres wykorzystywanych narzędzi może zmieniać się wraz z rozwojem AK Platform.

Płatności za usługi realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe.

AK Platform nie przechowuje danych kart płatniczych klientek. Dane płatnicze są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z jego własnymi zasadami bezpieczeństwa i polityką prywatności.

W celu realizacji współpracy mogę kontaktować się z klientką drogą mailową oraz przez WhatsApp.

Mail wykorzystywany jest w szczególności do onboardingu, przesyłania informacji organizacyjnych oraz obsługi check-inów. WhatsApp służy do bieżącego kontaktu w trakcie współpracy.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji współpracy, obsługi płatności, rozliczeń, reklamacji oraz ewentualnej ochrony roszczeń.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wynika to z obowiązków prawnych lub księgowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do rozpoczęcia i prawidłowej realizacji współpracy.

Brak przekazania wymaganych informacji może uniemożliwić przygotowanie planu treningowego, zaleceń lub rozpoczęcie współpracy.

Dokładam wszelkich starań, aby dane były odpowiednio zabezpieczone.

Korzystam z zaufanych narzędzi oraz dostawców usług powszechnie wykorzystywanych do bezpiecznego przechowywania i przetwarzania danych.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione do ich przetwarzania.

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa związane z przetwarzaniem jej danych osobowych, w szczególności prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

W celu skorzystania z praw dotyczących danych osobowych można skontaktować się mailowo.

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu prawidłowego działania strony, prowadzenia analiz, poprawy jakości usług oraz działań marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce cookies.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się pod adresem:

kontakt@agatakrol.pl

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku rozwoju AK Platform, zmiany wykorzystywanych narzędzi, zmiany zakresu usług lub zmiany obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie internetowej.