Regulamin sprzedaży

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu usług oferowanych online w ramach marki AK Platform.

Regulamin sprzedaży dotyczy w szczególności zakupu form współpracy: Foundation, Progress oraz Signature.

Dane identyfikacyjne sprzedawcy zostaną uzupełnione po formalnym uruchomieniu działalności gospodarczej.

Przedmiotem sprzedaży są usługi prowadzenia treningowego i/lub treningowo-żywieniowego świadczone online.

Usługa ma charakter indywidualny i jest realizowana na podstawie informacji przekazanych przez klientkę po zakupie.

Szczegółowy opis zakresu danej formy współpracy znajduje się na stronie internetowej w sekcji „Formy współpracy”.

Ceny usług podawane są w złotych polskich i dotyczą jednego miesiąca współpracy, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.

Aktualne ceny form współpracy wynoszą:

• Foundation — 279 zł przy płatności miesięcznej albo 269 zł/mies. przy subskrypcji.
• Progress — 379 zł przy płatności miesięcznej albo 369 zł/mies. przy subskrypcji.
• Signature — 479 zł przy płatności miesięcznej albo 469 zł/mies. przy subskrypcji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w przyszłości. Zmiana ceny nie wpływa na już opłacony okres współpracy.

Dostępne są dwie formy płatności:

• płatność miesięczna — klientka samodzielnie opłaca kolejny miesiąc współpracy,
• subskrypcja — płatność odnawia się automatycznie co miesiąc do momentu anulowania.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Szczegóły dotyczące płatności, kart płatniczych oraz autoryzacji transakcji obsługiwane są zgodnie z zasadami Stripe.

W przypadku wyboru subskrypcji płatność odnawia się automatycznie co miesiąc.

Klientka może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie subskrypcji oznacza, że współpraca wygasa z końcem już opłaconego okresu.

Anulowanie subskrypcji nie powoduje automatycznego zwrotu środków za już rozpoczęty lub opłacony okres współpracy.

W przypadku nieudanej płatności subskrypcyjnej operator płatności może ponowić próbę pobrania płatności zgodnie z własnymi ustawieniami i zasadami technicznymi.

Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana, dostęp do współpracy może zostać wstrzymany do czasu uregulowania płatności.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia wybranej formy współpracy.

Po dokonaniu płatności klientka otrzymuje wiadomość z informacjami dotyczącymi rozpoczęcia współpracy, w szczególności formularz startowy oraz dalsze instrukcje.

Realizacja usługi rozpoczyna się po otrzymaniu przez sprzedawcę kompletu informacji niezbędnych do przygotowania planu i rozpoczęcia prowadzenia.

Pierwszy plan treningowy przygotowywany jest w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania kompletu wymaganych informacji.

Klientce będącej konsumentką co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

Jeżeli klientka wyrazi zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, może być zobowiązana do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana za wyraźną zgodą klientki przed upływem terminu odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać, o ile klientka została prawidłowo poinformowana o utracie tego prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia powinny zostać potwierdzone przed uruchomieniem sprzedaży online.

Klientka ma prawo złożyć reklamację dotyczącą sposobu realizacji usługi.

Reklamację należy przesłać drogą mailową na adres kontaktowy wskazany na stronie internetowej.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko klientki, adres e-mail, opis sytuacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

Klientka może zmienić formę współpracy na wyższą lub niższą, jeśli aktualna organizacja pracy oraz dostępność trenera na to pozwalają.

Zmiana formy współpracy może wiązać się ze zmianą ceny oraz zakresu usługi.

Klientka może opłacić kilka miesięcy współpracy z góry, jeżeli taka forma rozliczenia zostanie indywidualnie ustalona.

Szczegóły takiej płatności, zakres usługi oraz okres obowiązywania ustalane są indywidualnie.

Faktura może zostać wystawiona na życzenie klientki po przekazaniu danych niezbędnych do jej wystawienia.

W przyszłości sposób wystawiania faktur może zostać zautomatyzowany.

Współpraca jest dostępna do momentu osiągnięcia maksymalnej liczby klientek, przy której możliwe jest zachowanie wysokiej jakości prowadzenia.

W przyszłości może zostać uruchomiona lista oczekujących.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w przypadku zmian organizacyjnych, zmian oferty, zmian technicznych lub zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja regulaminu sprzedaży będzie dostępna na stronie internetowej AK Platform.